Envíos - Ipso Facto

¿Cómo se fijan los gastos de envío?

Los gastos de envío de cualquier negocio y la fijación de su precio son fuente de continua consulta por parte de sus propietarios. En efecto, son muchos los negocios que no saben qué cosas se deben tener en cuenta a la hora de fijar el coste de sus gastos de envío. En complemento a este artículo, te recomendamos leer otro relacionado en el que te hablamos de las mejores estrategias de envío para mejorar las ventas de tu negocio. Esperamos que el siguiente te ayude, incluso si eres un cliente que quiere saber a qué responde el precio de los gastos de envío que paga.

1.- Certificado

Uno de los factores que afectan a la hora de calcular el precio de nuestros gastos de envío es el llamado certificado. Este servirá para posteriormente poder establecer el seguimiento de nuestro envío. Nos sirve para poder cerciorarnos de que nuestro paquete está en camino y de forma correcta pudiendo consultar cuál es su posición en cada momento y, al mismo tiempo, poder calcular los plazos dentro de los que está.

2.- Seguro

Es otro de los costes asociados a los gastos de envío. En efecto, junto con un servicio certificado se suma también el de un seguro para nuestro envío. Esta modalidad de seguro depende de las necesidades y preferencias de cada uno: existen de varias modalidades tal y como te explicamos detalladamente en un artículo reciente. Es un punto interesante si enviamos productos de gran fragilidad.

3.- Tamaño

El tamaño de un paquete es otro de los factores que debemos tener en cuenta para calcular los gastos de envío. Dentro del tamaño también debemos incluir la forma de dicho paquete: normalmente se estipulan una serie de medidas en las empresas de envío sobre las que puede afectar la forma del producto en cuestión. En este artículo te explicamos más sobre las medidas reglamentarias de los paquetes a enviar.

4.- Fechas y plazos

Naturalmente, otro de los factores importantes a la hora de calcular el precio de los gastos de envío es la mayor o menor celeridad que busquemos para nuestro envío. En Ipso Facto, por ejemplo, contamos con un servicio de puente aéreo Madrid Barcelona que puede entregar tu paquete en sólo 4 horas. Podemos hacerlo gracias a que disponemos de 5 frecuencias de vuelo con la capital y hasta 6 desde Madrid hasta Barcelona. Existen, sin embargo, envíos regulares que pueden hacerse con más margen. Por ello, otro de los factores que debemos tener en cuenta para fijar el precio de nuestros gastos de envío es precisamente el tipo de envío que solicitemos.

5.- Tipo de producto

Otro de los factores que tienden a encarecer el precio de envío es el tipo de producto que vayamos a enviar. Existen productos que por su propia naturaleza pueden implementar el precio de nuestros gastos de envío. Nos referimos, por ejemplo, a bienes perecederos con los que debamos contratar sí o sí un servicio express, mercancías peligrosas que requieran condiciones especiales, productos frágiles para los que nos sea necesario contratar un seguro ante posibles roturas.

De cualquier manera, hacer envíos de paquetes y mensajería siempre resulta rentable si confías en profesionales. Con ello, no solo ahorrarás mucho en disgustos para ti mismo y para tus clientes. Al mismo tiempo, ahorrarás dinero gracias a un servicio de calidad y de garantías. Desde 1992 Ipso Facto te las ofrece.

Tipos de seguro para el envío de paquetes

En este artículo queremos hablaros de los tipos de seguro para el envío que existen a la hora de realizar un envío de un paquete. Es una información crucial que como consumidores debemos conocer. En efecto, pueden producirse algunos problemas durante un envío que, en el caso de no tener un seguro para el envío pueden traernos perjuicios. Por ello, desde Ipso Facto y desde nuestra vocación de servicio de mensajería y paquetería profesional desde 1992 queremos hablarte un poco más de ellos. Muy atento porque seguro que te ayudará conocer los tipos de seguro para el envío que existen.

1.- Seguros para el envío estándar

Son seguros para el envío que cuentan con coberturas para posibles perjuicios como robos durante el envío, extravíos, faltas en el paquete o productos dañados. En el caso de este seguro para el envío se factura un importe pactado con la compañía en función del peso tasado previamente.

2.- Seguro LCTTM

En el caso de que el cliente renunciara al seguro estándar puede ser cubierto por un seguro de este tipo. Tiene una indemnización más baja que el anterior normalmente por lo que a la hora de renunciar a aquel debemos pensarlo bien en función de la ruta que vaya a hacer y el contenido.

3.- Indemnización pactada con la compañía

En el caso de estos envíos la prima que se ofrece en el caso de que ocurriera alguna incidencia en el envío será una cantidad fija pactada por el coste incluido en el envío. En este caso, si se pacta previamente, se puede conseguir el reembolso de gran cantidad del valor de la mercancía o paquete que ha sufrido el perjuicio. Indemnización Pactada: Prima fija por cada envío depositado, con el coste incluido en el envío.

4.- Valor declarado para la paquetería

Es un servicio complementario al seguro para el envío que puede aplicarse una sola vez por cada uno de ellos. El valor se calcula con un porcentaje relativo al valor de la mercancía. Se declara previamente su valor y se pueden obtener cuantiosas indemnizaciones en el caso de que haya cualquier inconveniente durante el envío.

5.- Seguro a todo riesgo

Es un tipo de seguro que cubre una cantidad pactada del valor del producto y que puede reintegrarse en forma de indemnización ante cualquier incidencia que pueda surgir en el envío.

Solución complementaria: seguros con terceros

Existen en la actualidad empresas aseguradoras que ofrecen seguro para el envío de paquetes. En el caso de que ocurriera cualquier inconveniente ellas podrían aportarnos más suma que la que daría la empresa de mensajería. Son seguros baratos de contratar y que pueden darnos mucha seguridad.

Conoce tus derechos

Aunque muchos usuarios lo desconocen, a la hora de realizar una compra online o enviar un paquete, el encargo está protegido por unas normas de carácter global que parten de convenios internacionales sobre envíos. Estos convenios operan en cualquier territorio e incluyen derechos como poder rehusar al uso de un seguro, poder negociar un descuento y, además, que su coste quede reflejado en la factura.

La gran mayoría de los usuarios no conocen el hecho de que cuando se realiza una compra online o bien se envía un paquete, el mismo queda protegido a través de unos estándares globales pactados por los convenios mundiales de envíos. Estos están presentes en todas las condiciones legales de las empresas de mensajería. Este seguro cubrirá las principales incidencias que puedan ocurrir, así como extravíos o posibles robos en el reparto, mercancías dañadas o faltas de contenido del pedido. Puedes consultar más artículos relacionados para saber más sobre las condiciones de envíos de paquetes.

 

 

¿Cómo hacer envíos gratis en mi empresa?

En Ipso Facto llevamos trabajando desde 1992 para ofrecer las mejores condiciones de envío a nuestros propios clientes y a los de todas las empresas que trabajan con nosotros. Así pues, aprovechando dicha experiencia queremos darte algunas claves para poder hacer envíos gratis con tu empresa. Una estrategia que puede ser verdaderamente útil e implementar de forma notable tus ventas.

¿Por qué hacer envíos gratis con mi empresa?

Hacer envíos gratis es una gran idea. Para empezar, hay que decir que, si tienes un comercio con capacidad de vender online, te interesará el dato de que la mayoría de carritos abandonados en internet son consecuencia de los gastos de envío. Así es: la mayoría de clientes rechazan sus compras debido al coste de los gastos de envío. Esto se debe a que el cliente percibe dichos gastos como parte del precio del producto y no como un extra del servicio. Al comprar por internet por alguna u otra razón como consumidores olvidamos que dicho producto debe llegar de alguna manera. Y también que dicho proceso debe tener un coste.

Así las cosas, debemos decir que la mayoría de usuarios decide abandonar su compra cuando el precio final se incrementa con los gastos de envío. Por lo tanto, una cuestión importante tiene que ver con el momento en el que ofrecemos la posibilidad de hacer envíos gratis. Naturalmente, igual que dicho factor puede obrar en nuestra contra a la hora de que los clientes hagan una compra también podemos hacerlo trabajar a nuestro favor. Te explicamos cómo.

1.- Haz un cálculo del margen de beneficio

A la hora de hacer envíos gratis debemos tener en cuenta nuestro margen de beneficio. Existe una diferencia entre nuestro coste de producción o distribución y el precio final al que vamos a vender. En esa diferencia es precisamente donde tenemos que fijarnos para saber cuánto de rentable nos sale hacer envíos gratis. Por ello, dicho beneficio y dicho interés puede variar mucho en función del producto. Así pues, lo que te sugerimos es que, si después de hacer el cálculo de cuánto te supone hacer envíos gratis sigues teniendo beneficios, hagas una prueba durante un tiempo.

En efecto, una buena iniciativa consiste en ofrecer envíos gratis durante un periodo de tiempo concreto. Si lo hacemos como una oferta temporal podremos medir cuánto se incrementan nuestras ventas para saber si implementar esta estrategia más adelante de forma definitiva. Ten en cuenta que el cálculo que hagamos no puede superar nunca el precio medio del mercado del producto que vendemos. Recuerda que los gastos de envío forman parte del precio del producto para el cliente, por lo que él no considerará que estamos quitando un extra sino más bien aplicando un descuento.

2.- Decide de qué forma hacer envíos gratis

Tal y como explicamos en nuestro anterior artículo, existen varias estrategias a la hora de hacer envíos gratis. Evidentemente, los envíos tienen un coste: lo que debemos pensar es cómo afrontar dicho coste o quién lo hará. Una vez que hayamos hecho el cálculo de nuestro margen de beneficio debemos tener en cuenta quién asumirá el coste:

Hacemos que el coste lo asuma el cliente

Una opción consiste en hacer que el coste de envío forme parte del producto. Esto es fácilmente aplicable a productos que tienen un coste medio o elevado ya que la diferencia de precio respecto al que de media tiene en el mercado no se aprecia mucho. Independientemente de que el precio aumente siempre es mejor hacer envíos gratis a ofrecer descuentos.

El coste se asume a medias entre cliente y empresa

Otra opción consiste en dividir el coste de hacer envíos gratis entre nuestra empresa y nuestro cliente. Es una opción más interesante para productos de precio medio donde ya puede establecerse una comparativa por parte del cliente que pueda hacerle percibir un sobrecoste.

Asumimos el coste de hacer envíos gratis

Para esta opción siempre debemos hacer un estudio previo de sus posibilidades y podemos implementar un periodo de prueba tal y como dijimos previamente. Hay que tener muy en cuenta el volumen de ventas que tenemos así como el margen de beneficio que estamos obteniendo a pesar de ello.

3.- ¿Es mejor ofrecer un descuento o hacer envíos gratis?

La respuesta es clara: es mejor hacer envíos gratis. Por la misma razón que hemos comentado previamente, hacer envíos gratis da la sensación al cliente de que estamos haciendo un descuento. Al mismo tiempo, evita la sensación que es causante de la mayoría de abandonos en la venta por internet. Nos referimos a ese momento final de la compra en el que el precio del producto aumenta por los gastos de envío. Es esa sensación precisamente la que más veces hace abandonar la compra.

Aunque parezca mentira, si una cosa vale, por ejemplo 14 euros con gastos de envío gratuitos y otra cuesta 11 con 3 euros de gastos de envío la primera se venderá mejor. Esto se debe a varias razones: la primera es que cuando se ha tomado la decisión de hacer la compra se ha hecho con un precio que luego «defrauda» y nos hace tener que decidir dos veces. En el caso de los envíos gratuitos las decisiones se reducen a una y el precio es el mismo que el del primer momento en que dijimos «sí» a la compra.

4.- Ipso Facto te ayuda

Ipso Facto tiene amplia experiencia en la colaboración con empresas que deciden hacer envíos gratis. Podemos ayudarte a ajustar la estrategia que más convenga a tu negocio haciendo que puedas tener mejores condiciones para tu envío. Ellas incluyen algunos servicios adicionales para mejorar el momento de compra como el seguimiento de envío. Confía en quien puede ayudarte a mejorar.

Los 5 productos más vendidos online en España

Queremos hablarte en este artículo de cuáles son los productos más vendidos en España a través de internet. Lo hacemos para que puedas hacerte una idea del nivel de competencia y naturalmente de las posibilidades de cada uno de ellos. Esta información es especialmente relevante si quieres animarte a vender tus productos a través de un catálogo online. Con el servicio de mensajería y reparto de Ipso Facto todos tus pedidos llegarán en perfectas condiciones: un punto importante para fidelizar a tus clientes.

Productos más vendidos en España a través de internet

Te hablaremos de los productos más vendidos en internet aunque siempre es interesante que tengas en cuenta algunos factores a la hora de realizar tu propio análisis. Dicho análisis dependerá en gran parte del tipo de producto que tengas: existen algunos criterios que pueden variar sustancialmente la balanza. Por ejemplo, el sexo, la edad o el tipo de producto que sea según su propiedad (nuevo o de segunda mano). Por ello, introduciremos algunas aclaraciones al respecto en cada apartado.

1.- Productos de electrónica y tecnología

Los productos más vendidos son los de tecnología. Este sector incluye smartphones y ordenadores como las primeras opciones. Se debe a que a través de internet podemos encontrar puestos especializados en su venta que detallan muy bien su catálogo y ofrecen sustanciales descuentos. Al mismo tiempo, es un mercado que ofrece garantías por contar directamente con las que dan los fabricantes. Igualmente, la posibilidad de financiación y los bajos costes de envío en relación al coste del producto hacen de esta opción una compra muy interesante para muchos consumidores casi independientemente de su sexo y su edad.

2.- Moda

Los productos de moda son los segundos clasificados. Tanto en complementos como en prendas principales su éxito es arrollador. Sin embargo, en este caso la diferencia entre el volumen de compras entre hombres y mujeres es muy notable. Un dato muy a tener en cuenta cuando pretendemos introducirnos en este mercado ya que dichos datos responden eminentemente a consumidoras.

Lo curioso de este sector es que ofrece mayores dificultades que el anterior para acertar con la compra debido a puntos como el de las tallas, desperfectos o tipos de tejido. Es por tanto un nicho de mercado en el que debemos contar con una empresa de confianza para los transportes y las posibles devoluciones: precisamente como Ipso Facto.

3.- Libros, música y cultura

Sorprendentemente esta es la tercera opción de compra. Y hay que decir que por mucho se llevan la palma los libros. En efecto, el formato tradicional de las librerías está en franco retroceso salvo para una excepción de la que hablaremos más adelante. La dificultad de encontrar algunos libros para algunos lectores, las facilidades para el envío así como la opción de comprar la versión electrónica de los mismos hacen de este mercado uno en franco auge.

Sin embargo, la excepción de la que hablábamos afecta a las pequeñas librerías de segunda mano. Estas viven una época bastante buena debido a que esta opción cada vez se impone más ante las grandes superficies. Para ellas un servicio eficaz de reparto como Ipso Facto, que reparte desde Barcelona a cualquier parte de España es fundamental.

4.- Electrodomésticos

Dentro de esta sección los productos más vendidos son todos los relacionados con el hogar. Las aspiradoras son las reinas, sobre todo desde la aparición de las aspiradoras automáticas. Sin embargo, también ganan mucha presencia productos para el cuidado personal como cepillos eléctricos o licuadoras, exprimidores, tostadoras, etc. para nuestra cocina. Elige bien tu repartidor para que no genere desperfectos en ellos.

5.- Deporte

Todo lo relacionado con la actividad deportiva se encuentra también entre los productos más vendidos online. Desde enseres necesarios para practicarlos hasta batidos de proteínas pasando por objetos dedicados a fans, todo tiene un gran éxito en internet. Una opción que permite adquirir productos exclusivos que, de otra manera, quizás sería difícil conseguir.

Como te hemos dicho, la gestión de tu reparto debe quedar siempre en buenas manos. Con ello garantizarás que tu cliente esté satisfecho y repita. En Ipso Facto realizamos desde 1992 envíos a todos los puntos de España con varios puentes aéreos entre Madrid y Barcelona al día. Igualmente, te ofrecemos la opción de seguimiento de envío para que tus clientes gocen de toda la tranquilidad de un servicio profesional y de garantías. ¿Quieres crecer? Hazlo con Ipso Facto.

3 estrategias de envío para llegar al éxito

Desde Ipso Facto llevamos trabajando desde 1992 en el envío de paquetes y mensajería desde la provincia de Barcelona hasta prácticamente todo el mundo. Esta experiencia nos ha enseñado lo importante que es dar un buen trato a nuestros clientes y a nuestros productos. Es más, nos ha hecho comprender que somos una parte esencial en la cadena de comercio: por ello, queremos explicarte más sobre las estrategias de envío que puedes seguir para contribuir en el éxito de tu empresa. No te las pierdas porque te ayudarán.

Estrategias de envío: ¿para qué?

Piensa por un momento que tu empresa organiza una buena campaña de publicidad. Imagina que, al mismo tiempo, consigues crear una web atractiva gracias al trabajo de efectuar un catálogo detallado de todos tus productos. Por último, imagina que consigues, en definitiva, hacer que tus productos resulten atractivos y que empiecen a incrementarse las ventas. ¿Te imaginas que en el momento de hacer llegar tu envío al cliente que ha depositado en ti su confianza algo sale mal a causa de la empresa que hace tu envío?

En efecto, la importancia de las estrategias de envío pasa nada más y nada menos que por no dejar que se eche a perder todo el trabajo que hemos hecho previamente. Así pues, a continuación, te presentamos 5 estrategias de envío para mejorar la actividad de tu empresa:

1.- Escoge la forma de envío que más se ajuste a tu producto

A la hora de establecer nuestras estrategias de envío debemos tener en cuenta el volumen de pedidos que tenemos, la naturaleza del producto que vendemos y, al mismo tiempo, las ventajas que pueden sacarse a ambas. Así, una opción ideal es ofrecer una u otra opción de envío para optimizar nuestra estrategia. Existen varias opciones:

Envío gratuito

En esta opción introducimos un reclamo muy importante a la hora de establecer nuestras estrategias de envío. Se vuelve, de hecho, un reclamo muy importante en el que existen varias opciones para gestionarlo e introducirlo. La primera es hacer que el envío resulte gratuito para el cliente aumentando un poco el precio. Otra es pagar directamente nosotros el coste de envío. La tercera consiste en dividir los costes entre clientes y nosotros mismos. Esta opción también puede regularse a partir de una cantidad mínima de pedido.

Envío con coste estándar

Esta opción puede resultar muy interesante cuando vendemos un producto más o menos homogéneo en medidas. En efecto, consiste en hacer que todos los envíos tengan el mismo coste independientemente del destino. En el caso de tener una gran variedad de productos en nuestro catálogo puede que la otra opción de envío gratuito sea la recomendable.

2.- Mejora tu presentación

Tal y como ya te contamos en otro artículo previo, es muy importante la imagen que el cliente recibe con tu envío. En este sentido, debemos cuidar mucho los detalles ofreciendo, por ejemplo, algún detalle adicional con el envío, un empacado sugerente y elegante o, simplemente, teniendo en cuenta aspectos como el correcto embalado. Esto incluye tanto las medidas que tiene como la apariencia.

3.- Incluye seguimiento

Una de las principales ventajas que desde Ipso Facto ofrecemos es que tu cliente podrá llevar a cabo el seguimiento de su envío. Entre nuestras estrategias de envío debemos incluir este punto para dar tranquilidad a nuestro cliente. En el caso de que sea una empresa le ayudará a organizar sus propios plazos; eso se traducirá en satisfacción con tu propia empresa.

4.- Etiquetado de paquetes

Entre los puntos a tener en cuenta en las estrategias de envíos está el etiquetado. Cuando un negocio comienza a hacer envíos, normalmente, el etiquetado se hace a mano con la dirección del cliente. Sin embargo, cuando nuestra empresa crece debemos optimizar el etiquetado haciendo que este sea automatizado y que sea recogido por la empresa de mensajería encargado de entregarlo.

Es importante entender que estos criterios deberemos variarlos en función de varias características. Algunas de ellas tienen que ver con el tipo de producto que enviamos, el volumen de ventas que tenemos y el momento en el que se encuentra nuestra empresa. De cualquier manera, desde Ipso Facto siempre estaremos para ayudarte.

5 productos que no se pueden enviar en España

Si no lo sabías o no te habías parado a pensarlo, en España y en todo el mundo existen productos que no se pueden enviar. En efecto, ninguna empresa de envíos puede llevar a cabo su transporte y de hecho como clientes, si hacemol el envío de alguno de estos productos estaremos incurriendo en un delito. Para que conozcas mejor la ley y evites este tipo de sustos, desde Ipso Facto queremos hablarte de los productos que no se pueden enviar en España.

5 productos que no se pueden enviar en España

En muchas ocasiones los consumidores desconocemos cuál es la legalidad que rodea a determinada actividad o servicio que empleamos. Esto sucede mucho con el envío de paquetes y productos. Aquí van algunos de los productos que no se pueden enviar.

1.- Productos inflamables

Entenderás fácilmente cuáles son las razones por las que está prohibido enviar cualquier producto explosivo o inflamable. Sin embargo, hay que decir que dentro de esta categoría entrarían por su naturaleza muchos productos. Entre ellos habría que incluir toda clase de pinturas, esmaltes, gases y sprays o aerosoles o naturalmente combustibles.

2.- Productos explosivos

En complemento con la restricción anterior, entre los productos que no se pueden enviar están los explosivos. Ello incluye petardos, artículos de broma o municiones de todo tipo. Se pretende garantizar la seguridad de todos los trabajadores y toda la infraestructura que manejará dicho paquete a lo largo de todo el proceso.

3.- Dinero

No se puede enviar dinero dentro de un paquete o un sobre sin más. Entre los trámites que tenemos que cumplir con la que seguramente sea la mercancía más «delicada» del mundo está el de que si queremos enviarla debe ser mediante giro o por los cauces bancarios normales. Además de ello, desaconsejamos emplear esta alternativa a tenor de que siempre podría ocurrir algún percance con un paquete tan valioso. Hoy en día existen muchas alternativas para enviar dinero que no entrañen ni un riesgo para él mismo ni para ti por infringir la ley.

4.- Productos perecederos

Debemos vigilar mucho el tema de los productos perecederos que, en muchas ocasiones incluyen comida. Si está correctamente envasada al vacío y debidamente empaquetada sí se puede enviar. Sin embargo, con aquellos productos perecederos o que requieran de un proceso de cadena de frío o de conservación específicos a lo largo de todo su recorrido no vale esto. Su envío está prohibido.

5.- Tabaco y alcohol

Entre los productos que no se pueden enviar en España están el tabaco y el alcohol. Esta restricción tiene la intención de evitar el contrabando y controlar con ello calidad del producto e impuestos.

Esperamos que esta información te haya servido de ayuda. Desde Ipso Facto y desde 1992 estamos comprometidos con la calidad de nuestros envíos. Si quieres un servicio de confianza te aconsejamos que cuentes con uno que te tratará con la máxima atención y cuidado. Consulta otras entradas en nuestro blog si quieres saber cómo sacarle el máximo partido a tus envíos y su seguimiento. Estaremos encantados de ayudarte.

Ventajas al hacer el seguimiento de mis pedidos

Ipso Facto es una empresa de envío de productos que desde 1992 realiza su labor en toda la provincia de Barcelona y lo lleva a otras provincias como Madrid o directamente a todo el mundo. Sin embargo, desde que la tecnología ha evolucionado puedo hacer el seguimiento de mis pedidos para controlarlos en todo momento. Te hablamos de algunas de las ventajas que esto tiene.

Hacer el seguimiento de mis pedidos: todas las ventajas

Así pues, como hacer el seguimiento de mis pedidos es una de las fórmulas que más cambios y beneficios ha traído al servicio de mensajería y transporte, queremos hablarte de cuáles son los que más van a ayudarte. Con ello podrás hacerte una idea de en qué puede beneficiarte y cuánto partido puedes sacarle a esta solución.

1.- Mejora en todos los procesos

Tanto en el caso de empresas como de particulares, hacer el seguimiento de mis pedidos puede ser beneficioso para optimizar los plazos. En el caso de las empresas los beneficios son más numerosos: por ejemplo, podemos calcular mejor las entregas, comunicar a nuestro cliente el estado de su pedido o informarnos nosotros si es que somos los receptores. También podemos organizar procesos más eficaces en los que reduzcamos costes derivados, por ejemplo, del almacenamiento.

2.- Evitar retrasos

Al iniciar nuestro envío podemos comunicar su progreso a nuestro cliente o al particular receptor. Lo mismo vale si nosotros mismos somos los receptores. Con ello, nos aseguraremos de darle una fecha precisa en la que va a recibir el envío. Este punto es de especial importancia para empresas debido a que puede contribuir a fidelizar a potenciales clientes. En efecto, si no sufrimos retrasos es muy probable que vuelvan a confiar en nosotros. Esto es posible gracias a poder hacer el seguimiento de mis pedidos.

3.- Contribuye a mejorar procesos de facturación

Antes de que pudiera hacer el seguimiento de mis pedidos se producían retrasos fruto de la «desconfianza». Por ejemplo, un cliente esperaba a recibir la mercancía para poder emitir su factura. En el caso de poder hacer el seguimiento de mis pedidos este problema se ha eliminado. Al conocer el cliente o particular el estado del envío y poder certificar que este efectivamente se ha producido se pueden agilizar todos los procesos (incluido el de facturación) desde el principio.

4.- Ayuda a coordinar cadenas de envío

En muchos casos es posible que simplemente seamos intermediarios de un envío. Por ello, después de recibirlo nosotros mismos debemos enviarlo a otro punto para el que debemos fijar una fecha aproximada de entrega. El poder hacer el seguimiento de mis pedidos me da la ventaja de poder orquestar todo el proceso con las partes interesadas.

5.- Da tranquilidad al receptor

Sea el receptor un particular u otra empresa o nosotros mismos, el seguimiento de pedidos o tracking dará mucha tranquilidad a todos. Para hacerlo, simplemente debemos darle la información necesaria del pedido para que pueda acceder a la web del transportista, en este caso Ipso Facto. Si tú eres receptor te la facilitaremos desde el primer momento. Ello nos dará mayor tranquilidad a lo largo de todo el proceso. Al mismo tiempo, ayudará a mejorar la percepción de calidad que de ti mismo tiene el receptor. Queremos que recuerdes que, en un momento en que la venta online y a distancia es tan importante, el servicio de entrega es crucial. Desde Ipso Facto te garantizamos contribuir con nuestro buen trabajo a tu buen resultado y a tu propia satisfacción.

Hacemos envíos a todos los puntos de España desde Barcelona. Disponemos de servicio nacional e internacional así como un puente diario conectado cada hora con Madrid. Todo ello con la mayor dedicación y cuidado para tus envíos.