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Autor: admin

¿Qué debo saber antes de hacer devoluciones de paquetes?

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A la hora de hacer devoluciones de paquetes debemos tener en cuenta una serie de indicaciones previas. Dichas indicaciones son importantes no solo para que todo el proceso salga correctamente sino también para poder ejercer previa y posteriormente nuestros derechos. Así pues, desde Ipso Facto y como empresa especializada en el envío de mensajería y paquetería desde 1992 en toda la provincia de Barcelona y a varios puntos de España, queremos explicarte cómo llevar a cabo devoluciones de paquetes.

Devoluciones de paquetes

A la hora de llevar a cabo devoluciones de paquetes debemos tener en cuenta varios pasos con los que debemos cumplir. Para empezar, debes saber que es un derecho que puedes ejercer aunque no puede hacerse con toda clase de artículos. Igualmente, te informamos de que son muchas las personas que lo hacen, especialmente desde que se dan sobre todo compras por internet en las que lo que llega a veces no se parece a lo que esperábamos. Te indicamos a continuación unas directrices generales.

1.- Condiciones

Como hemos dicho, no todos los artículos pueden devolverse. Por ejemplo, artículos como ropa interior, discos, programas informáticos, prensa, grabaciones de vídeo o audio o revistas no pueden devolverse. Para todos los demás artículos debes saber que estás en tu derecho de anular el pedido y pedir la devolución. En algunos casos puede que la empresa te reembolse la cantidad que habías pagado por él. En otros simplemente te dará un cheque por el mismo valor o un vale que tendrá un periodo concreto para gastarlo.

2.- Devoluciones de paquetes

Para llevar a cabo las devoluciones de paquetes primero hay que enviarlos a la dirección que aparece en el paquete que hemos recibido. Estos datos a veces pueden aparecer en la factura que acompaña al producto. Es importante que, de cualquier manera, consultes la política de devolución de la empresa por si hubiera alguna especificación concreta en este u otro punto. Esta puede consultarse también a través de la página web de la empresa directamente en la mayoría de los casos.

Para las devoluciones de paquete debes saber que estos traen un formulario de devolución. Al reenviar el producto debes adjuntarlo con él para que quede claro que es una operación de devolución. El formulario de devolución es una hoja que aparece en la hoja del producto. A veces no viene en la caja del producto pero podemos descargarlo a través de la página web de la empresa.

Naturalmente, podemos llevar a cabo las devoluciones de paquetes mediante el tipo que prefiramos de mensajería. Si realizamos la devolución de paquetes porque no nos gusta el pedido los gastos de envío corren de nuestra parte. Si, por el contrario, realizamos la devolución de paquetes porque el envío no está en buenas condiciones dichos gastos los debe asumir la empresa.

3.- La opción de devolverlo en tienda

Debes tener en cuenta que muchas de las empresas que realizan envíos también poseen sedes físicas a las que puedes dirigirte para hacer las devoluciones de paquetes. Es importante conocer este punto para evitar el proceso anterior y poder explicar qué ha sucedido. Muchas veces puede ser una opción más rápida.

4.- Plazos para la devolución de paquetes

A la hora de llevar a cabo las devoluciones de paquetes existen determinados plazos. Estos suelen ser de unos 7 días aunque algunas empresas pueden darnos más. En dichos plazos no se cuentan con los festivos como días hábiles, incluso si ha sido solo en tu localidad día festivo.

5.- Si el paquete viene de fuera de España, ¿qué ocurre?

En muchas ocasiones las devoluciones de paquetes que debemos hacer son de productos que vienen de fuera de España. Debemos saber que en ese caso las condiciones que prevalecen son las de España. En efecto, para todos los casos siempre vale la legislación del país del cliente, por lo que a la hora de hacer nuestras devoluciones podemos hacerlas en las mismas condiciones que hemos explicado hasta ahora.

Si quieres realizar envíos de paquetes con las mejores condiciones, puedes hacerlo con Ipso Facto. Ponte en contacto con nosotros y contrata un servicio de entrega de confianza.

5 productos que no se pueden enviar en España

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Si no lo sabías o no te habías parado a pensarlo, en España y en todo el mundo existen productos que no se pueden enviar. En efecto, ninguna empresa de envíos puede llevar a cabo su transporte y de hecho como clientes, si hacemol el envío de alguno de estos productos estaremos incurriendo en un delito. Para que conozcas mejor la ley y evites este tipo de sustos, desde Ipso Facto queremos hablarte de los productos que no se pueden enviar en España.

5 productos que no se pueden enviar en España

En muchas ocasiones los consumidores desconocemos cuál es la legalidad que rodea a determinada actividad o servicio que empleamos. Esto sucede mucho con el envío de paquetes y productos. Aquí van algunos de los productos que no se pueden enviar.

1.- Productos inflamables

Entenderás fácilmente cuáles son las razones por las que está prohibido enviar cualquier producto explosivo o inflamable. Sin embargo, hay que decir que dentro de esta categoría entrarían por su naturaleza muchos productos. Entre ellos habría que incluir toda clase de pinturas, esmaltes, gases y sprays o aerosoles o naturalmente combustibles.

2.- Productos explosivos

En complemento con la restricción anterior, entre los productos que no se pueden enviar están los explosivos. Ello incluye petardos, artículos de broma o municiones de todo tipo. Se pretende garantizar la seguridad de todos los trabajadores y toda la infraestructura que manejará dicho paquete a lo largo de todo el proceso.

3.- Dinero

No se puede enviar dinero dentro de un paquete o un sobre sin más. Entre los trámites que tenemos que cumplir con la que seguramente sea la mercancía más «delicada» del mundo está el de que si queremos enviarla debe ser mediante giro o por los cauces bancarios normales. Además de ello, desaconsejamos emplear esta alternativa a tenor de que siempre podría ocurrir algún percance con un paquete tan valioso. Hoy en día existen muchas alternativas para enviar dinero que no entrañen ni un riesgo para él mismo ni para ti por infringir la ley.

4.- Productos perecederos

Debemos vigilar mucho el tema de los productos perecederos que, en muchas ocasiones incluyen comida. Si está correctamente envasada al vacío y debidamente empaquetada sí se puede enviar. Sin embargo, con aquellos productos perecederos o que requieran de un proceso de cadena de frío o de conservación específicos a lo largo de todo su recorrido no vale esto. Su envío está prohibido.

5.- Tabaco y alcohol

Entre los productos que no se pueden enviar en España están el tabaco y el alcohol. Esta restricción tiene la intención de evitar el contrabando y controlar con ello calidad del producto e impuestos.

Esperamos que esta información te haya servido de ayuda. Desde Ipso Facto y desde 1992 estamos comprometidos con la calidad de nuestros envíos. Si quieres un servicio de confianza te aconsejamos que cuentes con uno que te tratará con la máxima atención y cuidado. Consulta otras entradas en nuestro blog si quieres saber cómo sacarle el máximo partido a tus envíos y su seguimiento. Estaremos encantados de ayudarte.

Medidas máximas para paquetes a enviar

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Como consecuencia de los problemas que muchas veces pueden aparecer en todo aquello que tiene que ver con las medidas máximas para paquetes desde Ipso Facto queremos ofrecerte las que son las medidas estándar para todos los envíos. Lo hacemos con la intención de hacerte más fácil realizar tus envíos. Mucho más si cuentas con el servicio profesional que queremos ofrecerte. Más adelante te explicamos porqué debes elegirnos.

Medidas máximas para paquetes

Hay que decir en primer lugar que existen medidas mínimas con las que debemos cumplir. Esto es extensivo tanto para paquetes como para sobre. Ninguna oficina de envíos tramitará un pedido cuyas medidas estén por debajo de las que indicamos a continuación.

Sobre o caja: 14 x 9 cm

Rollos o tubos: debe ser más del doble del diámetro de 17 cm y la medida menor no puede ser menor de 10 cm de diámetro.

Aquí detallamos las medidas máximas para paquetes como cartas certificadas, cartas urgentes certificadas, cartas urgentes, periódicos, libros o franqueo en destino:

En caja o sobre tendrán unas medidas de Ancho + Largo + Alto igual a 90 cm y la mayor de ellas no podrá exceder los 60 cm.

Para el caso de los tubos o rollos el largo será dos veces el diámetro y su medida será igual a 104 cm sin que pueda exceder los 90 cm en la medida mayor.

Medidas máximas para paquetes como Postal Express, paquete postal:

Caja o sobre: Ancho + Alto + Largo igual a 200 cm, sin que su medida mayor exceda los 100 cm.

Tubo o rollo: un largo igual a 100 cm y un diámetro de 15 cm.

Medidas máximas para paquetes internacionales prioritarios

Cajas o sobres: Ancho + Alto + Largo igual a 200 cm, sin que la mayor de esas medidas exceda los 150 cm.

Tubos o rollos: el largo debe ser igual a 100 cm.

Medidas máximas para paquetes internacionales tipo económico

En caja o sobre: Ancho + Alto + Largo igual a 300 cm. La mayor de estas medidas no puede exceder los 150 cm.

Tubo o rollo: un largo igual a 100 cm y un diámetro de 15 cm.

La importancia de un buen servicio

Un buen servicio de envíos es fundamental. La vocación de Ipso Facto pasa por ofrecer el mejor trato a tus envíos. Naturalmente, también te ofrecemos el mejor servicio a ti como cliente. Esto incluye la posibilidad de llevar a cabo el seguimiento de tu envío durante todo el recorrido. Al mismo tiempo, te ofrecemos toda la información posible en nuestra página web y en nuestro número de contacto.

Para cualquier otra duda o para más información acerca de cómo puede ayudarte nuestro servicio postal a objetivos como fidelizar a tus clientes o conseguir enviar un paquete en las mejores condiciones posibles te animamos a consultar nuestro blog.

Desde 1992, año en el que nacimos en Sabadell, nuestra vocación pasa por dar el mejor servicio posible. Eso ha hecho que quienes prueban con Ipso Facto siempre repitan. Ofrecemos un trato familiar para quienes quieran formar parte de una familia que crece gracias a su tesón y esfuerzo. ¿Quieres crecer con nosotros mientras cuidamos de tus envíos?

Ventajas al hacer el seguimiento de mis pedidos

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Ipso Facto es una empresa de envío de productos que desde 1992 realiza su labor en toda la provincia de Barcelona y lo lleva a otras provincias como Madrid o directamente a todo el mundo. Sin embargo, desde que la tecnología ha evolucionado puedo hacer el seguimiento de mis pedidos para controlarlos en todo momento. Te hablamos de algunas de las ventajas que esto tiene.

Hacer el seguimiento de mis pedidos: todas las ventajas

Así pues, como hacer el seguimiento de mis pedidos es una de las fórmulas que más cambios y beneficios ha traído al servicio de mensajería y transporte, queremos hablarte de cuáles son los que más van a ayudarte. Con ello podrás hacerte una idea de en qué puede beneficiarte y cuánto partido puedes sacarle a esta solución.

1.- Mejora en todos los procesos

Tanto en el caso de empresas como de particulares, hacer el seguimiento de mis pedidos puede ser beneficioso para optimizar los plazos. En el caso de las empresas los beneficios son más numerosos: por ejemplo, podemos calcular mejor las entregas, comunicar a nuestro cliente el estado de su pedido o informarnos nosotros si es que somos los receptores. También podemos organizar procesos más eficaces en los que reduzcamos costes derivados, por ejemplo, del almacenamiento.

2.- Evitar retrasos

Al iniciar nuestro envío podemos comunicar su progreso a nuestro cliente o al particular receptor. Lo mismo vale si nosotros mismos somos los receptores. Con ello, nos aseguraremos de darle una fecha precisa en la que va a recibir el envío. Este punto es de especial importancia para empresas debido a que puede contribuir a fidelizar a potenciales clientes. En efecto, si no sufrimos retrasos es muy probable que vuelvan a confiar en nosotros. Esto es posible gracias a poder hacer el seguimiento de mis pedidos.

3.- Contribuye a mejorar procesos de facturación

Antes de que pudiera hacer el seguimiento de mis pedidos se producían retrasos fruto de la «desconfianza». Por ejemplo, un cliente esperaba a recibir la mercancía para poder emitir su factura. En el caso de poder hacer el seguimiento de mis pedidos este problema se ha eliminado. Al conocer el cliente o particular el estado del envío y poder certificar que este efectivamente se ha producido se pueden agilizar todos los procesos (incluido el de facturación) desde el principio.

4.- Ayuda a coordinar cadenas de envío

En muchos casos es posible que simplemente seamos intermediarios de un envío. Por ello, después de recibirlo nosotros mismos debemos enviarlo a otro punto para el que debemos fijar una fecha aproximada de entrega. El poder hacer el seguimiento de mis pedidos me da la ventaja de poder orquestar todo el proceso con las partes interesadas.

5.- Da tranquilidad al receptor

Sea el receptor un particular u otra empresa o nosotros mismos, el seguimiento de pedidos o tracking dará mucha tranquilidad a todos. Para hacerlo, simplemente debemos darle la información necesaria del pedido para que pueda acceder a la web del transportista, en este caso Ipso Facto. Si tú eres receptor te la facilitaremos desde el primer momento. Ello nos dará mayor tranquilidad a lo largo de todo el proceso. Al mismo tiempo, ayudará a mejorar la percepción de calidad que de ti mismo tiene el receptor. Queremos que recuerdes que, en un momento en que la venta online y a distancia es tan importante, el servicio de entrega es crucial. Desde Ipso Facto te garantizamos contribuir con nuestro buen trabajo a tu buen resultado y a tu propia satisfacción.

Hacemos envíos a todos los puntos de España desde Barcelona. Disponemos de servicio nacional e internacional así como un puente diario conectado cada hora con Madrid. Todo ello con la mayor dedicación y cuidado para tus envíos.

Consejos para comprar productos por internet en Navidad

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A continuación queremos darte algunos consejos para comprar productos por internet. Lo hacemos sabiendo que se acercan las navidades: el periodo del año en el que más compras se hacen. Eso quiere decir que, en muchas ocasiones y dejándonos llevar por el frenesí del momento hacemos malas compras. Con unos sencillos consejos podemos evitar tener que hacer devoluciones. Muy atento porque seguro que te son de gran ayuda.

Comprar productos por internet: manual de uso

Sin lugar a dudas, la desventaja más grande de comprar productos por internet está en el punto de las devoluciones. Si bien es una forma de compra extremadamente cómoda (y ahí radica precisamente su éxito), si no estamos satisfechos con el producto el proceso de devolución o reclamación puede volverse muy tedioso. Es por ello que hemos de  intentar afinar todo lo posible antes de llevar a cabo nuestra compra. Aquí van algunos consejos útiles para hacerlo.

1.- Compara para ahorrar

Primero de todo, hay que decir que comparar es siempre ahorrar. No te dejes llevar por los primeros productos que veas en internet: están ahí porque alguien ha pagado para que estén. En internet dejarnos llevar por el primer modelo de cualquier cosa que veamos es dejarnos llevar por el marketing. Haz una lista con los puntos y características más importantes a tener en cuenta en dicho producto y elabora tu propio «comparador» casero. Si ya existen comparadores disponibles úsalos: son muy útiles.

2.- Revisa las condiciones de devolución

Antes de darle «click» al comprar productos por internet debemos conocer las condiciones de devolución de la página. Entre sus especificaciones debemos poner especial interés en el apartado de cuántos días tenemos para efectuar la devolución desde el día en que nos llega el producto.

3.- Consulta las opiniones de otros usuarios

Una de las grandes ventajas de comprar productos por internet es que en muchas ocasiones tenemos disponibles opiniones de otros usuarios. Eso nos puede ayudar dándonos cuenta de fallos o desperfectos que, en algunos productos solo pueden verse con el uso.

4.- Revisa que tengan seguimiento de pedido

En Ipso Facto llevamos desde 1992 cumpliendo estrictamente con todos nuestros envíos. En los últimos tiempos y gracias al desarrollo de la tecnología hemos podido incorporar el servicio de seguimiento de envíos. Este es especialmente útil a la hora de comprar productos por internet. Nos da la seguridad de saber dónde está nuestro envío y, además, de saber si todo está funcionando correctamente podemos evitarnos el chasco de que la persona a quien queríamos regalar sea la misma que recoge el paquete.

5.- Elige siempre que puedas la empresa para el envío

Últimamente está tomando cada vez más importancia a la hora de comprar productos por internet la compra entre particulares. Mediante aplicaciones y webs de ventas entre ellos el envío de estos productos ha implementado su volumen. Si quieres hacer un envío tú mismo o quieres recibirlo con todas las garantías, asegúrate de que la empresa escogida sea de confianza.

En Ipso Facto damos a todos nuestros envíos la atención y el cuidado que merecen: solo así nos ha sido posible ganarnos la confianza de tantos clientes. Si quieres recibir envíos desde Barcelona a cualquier punto de España y otros del mundo te recomendamos que elijas tu tranquilidad: nosotros nos encargamos de todo.

La importancia del empaquetado del producto para el envío

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El empaquetado del producto es, si lugar a dudas, uno de los aspectos más importantes a la hora de realizar un envío. Es de hecho uno de los puntos que más pueden ayudarnos a mejorar la imagen que nuestros clientes tienen de nosotros y, al mismo tiempo, ayudarnos a fidelizarles para futuras compras. Por ello, en Ipso Facto, desde 1992 sabemos cómo se debe llevar a cabo este proceso. Muy atento a estos consejos que con toda seguridad pueden ayudarte mucho.

El empaquetado del producto: puntos a tener en cuenta

En primer lugar, a la hora de llevar a cabo el empaquetado del producto debemos tener en cuenta su peso. Además del tamaño, este es uno de los aspectos que más influyen a la hora de evitar daños sobre nuestro envío. Por ello, si quieres hacer el empaquetado de un producto que pesa más de  20kg lo ideal es emplear para ello una caja con ranuras dobles o triples cuyo material sea el cartón.

Si tu envío pesa más de 50kg lo ideal es utilizar cajas de otros materiales. La madera es una buena opción, sin embargo también existen las alternativas de metal y plástico rígido.

El embajale

Otro de los puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de realizar el empaquetado del producto es la cuestión del embalaje. En efecto, debemos evitar a toda costa que el producto «baile» dentro de la caja para lo cual el embalaje sirve para encajarlo en dicho espacio y, al mismo tiempo, evitar que sufra con impactos.

En el caso de objetos que sean frágiles es de especial importancia que el embajale sea 2 veces más grande que el propio producto. Para esta tarea el plástico de burbujas, la tela y el poliestireno son opciones muy recomendables.

Especificaciones importantes

En el empaquetado del producto existen algunas excepciones que debemos tener en cuenta.  Por ejemplo, para el caso de objetos que vayan dentro de un marco (pinturas, retratos, etc.) debemos asegurarnos a la hora de empaquetar el producto de que esté recubierto por un marco de la misma medida.

En cuanto al empaquetado del producto para el caso de los muebles debemos enviarlos desmontados siempre que sea posible. Al mismo tiempo, es mejor emplear para cada una de las piezas un embalado de cartón recubierto de plástico de burbujas.

Para el empaquetado del producto en el caso de objetos frágiles debemos buscar cartones que estén adaptados. En efecto, embalajes de cartón que estén lo más ajustados posibles y, al mismo tiempo, una envoltura de 2 veces el tamaño del producto para ellos es ideal. Hay que asegurar una separación de entre 3cm y 6cm para cada pieza.

Por lo demás, siempre debemos tener en cuenta que a la hora de hacer el empaquetado del producto es mejor que no haya espacios libres. Respecto a su cierre, contaremos con cinta resistente a frío, humedad, etc. Esto es especialmente importante para el caso de materiales como libros, documentos o aparatos electrónicos.

Por último, respecto a su posición debemos procurar que sea lo más vertical y firme posible. Con ello nos aseguraremos de evitar todos los movimientos posibles que puedan dar lugar a roturas. Cuenta con Ipso Facto y una forma cuidadosa y de garantías para hacer envíos en toda Barcelona y también a otros puntos de España.

Los 5 tipos de envío más frecuentes y más fiables

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Desde Ipso Facto queremos hablarte de cuáles son los tipos de envío más frecuentes que existen. Con ello queremos hacerte más fácil la labor de hacer un envío y conseguir un gran resultado. Igualmente, esta información es importante para que puedas ajustar al máximo los plazos que más te convienen en función del tipo de producto y la tarea que debas realizar. Confía en Ipso Facto si quieres un servicio de calidad para tus envíos.

Tipos de envío: ¿son todos iguales?

La respuesta es no: no son iguales todos los tipos de envío y de hecho difieren en una serie de características que te contaremos a continuación. Sin embargo, antes de nada queremos recordarte que en Ipso Facto contamos con una numerosa flota de furgonetas y motocicletas especializadas en realizar envíos por toda la provincia de Barcelona y a la ciudad de Madrid. Todo ello con la máxima atención y el máximo cuidado: todo lo que hemos aprendido desde que en 1992 empezáramos nuestro camino en Sabadell.

Envío nacional e internacional: en Ipso Facto trabajamos con operadores que otorgan el mayor cuidado a los envíos y la mayor confianza para sus clientes. En este tipo de envíos es posible establecer diferentes horarios de entrega así como prioridades de urgencia y entrega. En todas ellas te ofrecemos un servicio de gran calidad.

Envíos nacionales para el mismo día: entre los tipos de envío posibles con Ipso Facto está el que entre todas las ciudades de España que posean un aeropuerto comercial, podemos llevar a cabo en el mismo día según la disponibilidad que exista en los distintos vuelos.

También entre los tipos de envío, debemos destacar con especial interés el de la escala Barcelona-Madrid. En este caso, desde Ipso Facto incluimos un envío con salida diaria cada hora. Eso quiere decir que en cuatro horas tu envío estará entregado. De entre todos los tipos de envío este es uno de los más fiables.

Otros tipos de envío

En muchos casos existe la necesidad de hacer envíos fuera de la península. En efecto, entre nuestros tipos de envío, en Ipso Facto tenemos reservada la posiblidad de hacer envíos entre Barcelona y las Islas Canarias y Baleares. Podemos garantizarte una entrega para el mismo día. Todo ello con toda la confianza que puedes depositar en Ipso Facto y todo el cuidado que le ponemos a cada uno de nuestros envíos.

Envíos internacionales: en Ipso Facto te ofrecemos también la posibilidad de realizar envíos a Sudamérica, Estados Unidos y otros países de Europa. En ellos es posible hacer una entrega al día siguiente con todas las garantías de un servicio especializado y muy interesante para quienes busquen un trato y seguimiento de calidad.

Envíos urgentes y para días festivos dentro de Cataluña: a la hora de realizar gestiones con embajadas, consulados, compras o gestiones con administraciones públicas, en Ipso Facto también podemos encargarnos.

De entre las mercancías y productos que entregamos en Ipso Facto en cualquiera de nuestros tipos de envío están los componentes de automoción y la paquetería. Esperamos que con esta información te animes a contar con un servicio integral de mensajería fiable y cuidadoso con tus envíos.

5 consejos antes de enviar un producto

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A la hora de enviar un producto hay una serie de pautas y trucos con los que debemos cumplir para que el resultado de la venta y la satisfacción de nuestro cliente sean buenas. Es por ello que, desde la experiencia en Ipso Facto nos da el haber trabajado durante 26 años, queremos darte algunos consejos que te ayudarán a preparar el producto antes de su envío. Te aseguramos que dichos trucos te ayudarán mucho, tanto si tienes un negocio como si eres particular.

Enviar un producto: consejos de preparación

1.- Cuida mucho su embalaje

El embalaje es un aspecto crucial a la hora de enviar un producto, no solo por el estado en el que el producto pueda llegar sino porque es la primera imagen que nuestro cliente recibe de nosotros. En efecto, constituye la primera impresión que tiene sobre el envío que hemos hecho. Por ello, es un momento muy importante que puede ayudarnos de hecho a fidelizarle.

Para ello, debemos proteger muy bien el producto atendiendo al tipo que sea. En ningún caso debemos emplear un embalaje excesivamente grande. Para piezas frágiles debemos asegurarnos de que contienen suficiente protección con recubrimientos plásticos, piezas de poliespan o, en general, elementos de embalaje pensados para un correcto envío. Una buena iniciativa consiste en preparar motivos y creaciones propias para insertarlas en nuestra línea de embalado.

2.- Sácale el máximo partido a la fotografía

Cada vez es más importante el comercio a través de internet. Al mismo tiempo, cada vez tiene más peso un tipo de comercio hecho a distancia donde no se tiene un contacto con el producto antes de comprarlo. Por ello, toda la información posible que nuestro cliente va a recibir debemos cuidarla mucho.

Eso afecta también a las fotografías que hacemos: para ofrecer una apariencia más sugerente, debemos fotografiar nuestro producto de una forma atractiva. Eso incluye un buen contraste de colores (puede conseguirse cuidando el fondo del mismo), una buena perspectiva que resalte sus cualidades más importantes, fotografías descriptivas sobre el uso del producto o, en general, cualquier imagen que pueda ofrecer de él la imagen que el cliente busca. A la hora de crear un catálogo previo no es mala idea contar con un fotógrafo profesional.

3.- Incluye algún detalle

Si lo que quieres es causar una buena impresión a quien vaya a recibir tu pedido, una buena opción es incluir en él un detalle. Dicho presente puede ir desde una tarjeta de agradecimiento (donde aprovecharemos para facilitar una forma rápida de acceso a todas las formas de contacto de la empresa) hasta un pequeño obsequio como algún útil de oficina o para el uso personal. Una gran idea consiste en incluir en nuestro producto alguna clase de descuento para próximas compras. Este tipo de detalles contribuyen a crear un vínculo y pueden ser fácilmente incorporados a la hora de enviar un producto.

4.- Asegúrate de poder localizar el envío

A la hora de enviar un producto es muy importante que podamos darle seguimiento. Esto no solo nos incluye a nosotros mismos sino también a nuestro cliente. Esto es posible con Ipso Facto. Sin embargo, además de ello no está de más que incluyas tu propia etiqueta con toda la identificación necesaria para el producto. Estas etiquetas son descargables y ayudan a implementar el control a la hora de enviar un producto.

5.- Confía en empresas de envío cercanas

Los grandes gigantes del envío no pueden darte el cuidado que requieres. Esto se debe a que debido al gran volumen de trabajo que manejan no pueden dedicar atención a cada pedido. Tal y como tú mismo sabes, el cuidado a la hora de vender productos y enviarlos es crucial para una venta y una compra satisfactorias para las dos partes.

Es por ello que te animamos a contar con empresas que pueden ofrecerte un trabajo y un trato mucho más cercanos y responsables. Tal es el caso de Ipso Facto, una empresa nacida en 1992 en Sabadell y que ha destacado siempre por el cuidado que ponemos en nuestros clientes y en los productos que con nosotros quieren enviar. Enviar un producto es, en el fondo, una cuestión de confianza: ¿quieres un servicio fiable?

 

El envío rápido del producto fideliza al cliente

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La fidelización de productos a través del envío rápido del producto es una realidad que todas las empresas debieran conocer. En efecto, es una parte fundamental de toda estrategia de negocios que no podemos pasar por alto. Es por ello que, desde nuestro servicio de mensajería Ipso Facto queremos explicarte más sobre ello.

Envío rápido del producto: ¿qué ventajas ofrece?

El envío rápido del producto es una opción fundamental tanto para particulares como para empresas. En efecto, a ambos les ofrece la posibilidad de contar con aquello que necesitan en un tiempo razonable para su propia actividad. Es por ello que Ipso Facto se muestra como una gran alternativa para cumplir con dicho propósito y obtener de él todas las ventajas posibles.

Entre ellas está la de conseguir la fidelización del cliente.  Así, si por ejemplo, tenemos un cliente que necesita un determinado producto en un tiempo concreto, si queremos mantenerle en el tiempo y hacer que repita con nosotros, el envío del producto debe ser eficaz. Ocurre sin embargo que, cuando debemos enviar algún producto o documento, debemos arriesgarnos con compañías de envío que no son eficaces o no nos dan la cobertura que necesitamos. Para todos aquellos que confían en Ipso Facto, esto ha dejado de ser un problema. Te explicamos porqué.

El servicio de Ipso Facto en el envío rápido del producto

Ipso Facto es una empresa de mensajería y envíos nacida en 1992 en Sabadell. Nuestra plantilla está integrada por un grupo humano capacitado y dispuesto para destacarnos como un servicio eficaz, fiable y cercano entre tantas alternativas posibles. Y es precisamente eso lo que ha hecho que Ipso Facto sea la compañía elegida de forma recurrente por bufetes de abogados, laboratorios, ferreterías y, en general, todos los negocios y particulares que buscan un servicio de garantías que responda con eficacia.

Así pues, y precisamente por ser una compañía de la misma provincia de Barcelona, podemos ofrecerte un trato y una respuesta mucho más cercana a la de compañías más grandes. Al mismo tiempo, te damos la posibilidad de realizar envíos de mensajería urgente e inmediata en Barcelona, transporte y envío urgente de envíos en Barcelona o servicio de mensajería en el mismo día entre Barcelona y Madrid. Esto último podemos hacerlo gracias a las cinco frecuencias de vuelo en avión que tenemos hacia Madrid.

¿En que podemos ayudarte?

El envío rápido del producto y toda la atención que les otorgamos a los mismos en Ipso Facto pueden beneficiarte de una manera notable. Estamos disponibles en todo momento para ofrecerte el seguimiento de tu envío y, al mismo tiempo, para darte toda la información que necesites sobre el procedimiento.

De paso, queremos hacerte saber que tú mismo y tu propia compañía podéis beneficiaros de todo ese cuidado y eficacia que nosotros ponemos en el envío del producto. En efecto, si necesitas hacer envíos urgentes para los que necesites todas las garantías, desde Ipso Facto podemos ofrecértelos.

Esto hará que tus clientes quieran seguir colaborando contigo. La mejor forma de conseguir la fidelización de clientes es cumplir con un buen servicio. Esto incluye también la entrega: con Ipso Facto el envío rápido del producto es puntual, sencillo y eficaz. Eso hará que tus clientes quieran repetir contigo siempre. Y eso hará también que tú mismo quieras repetir con nosotros. Prueba a tener un aliado en el envío de tus productos: haz que quieran repetir.